Soft Skills Journal

#28 - luglio 2022

Ed è per questo che insieme alla sua espansione, cresceva anche la sua inno- vazione: già nel 1981 questa mentalità lo porta al voler implementare la tecno- logia dell’asticella flessibile brevettata da Sferoflex, un’azienda produttrice di montature, per permettere all’occhiale di adattarsi al viso del cliente senza spaccarsi, garantendo qualità e resi stenza alla propria clientela. Sembrerebbe un dettaglio da nulla, ma ha fatto decisamente la differenza sul mercato e contro la concorrenza. Attualmente Luxottica sta vivendo una rivoluzione high tech, mettendo a disposizione del cliente un negozio con i prodotti interamente digitalizzati; ac- quistare un occhiale diventerà un’espe rienza, dalla scelta, con la prova virtuale, (perché teniamo presente che chi acqui- sta un occhiale da vista, non riuscirebbe a vedersi perfettamente riflesso nello specchio, senza le lenti correttive), al- l’acquisto. Insomma, non se ne lascia scappare una. Di Leonardo ho letto che alcuni dei se- greti del suo successo economico sono

stati la sua aggressività nel procedere una volta presa una decisione, la pa- zienza nell’attendere i risultati (con Ray Ban ha venduto il primo pezzo dopo ben, udite udite, quattro anni dall’acqui- sizione del marchio), infine il dinami smo nell’intraprendere nuove strade. Credo che questo sia stato un impren- ditore di larghissime vedute, che sembra quasi simpatico da dire a giudicare dal settore del quale si occupa, ma su un aspetto è stato particolarmente ferreo: i suoi valori. Il lato umano di quest’uomo è quello che mi ha sorpreso di più e mi fa riflet tere. Quando si pensa ad un uomo ricco e di potere, nell’immaginario comune potrebbe venire in mente l’immagine di un Paperon De Paperoni: riccone in pi- scina, in una bella villa, con gli anelloni d’oro, il sigaro e lo Scotch; lo stereotipo, diciamolo! Leonardo Del Vecchio non l’ho imma- ginato esattamente così. Magari incontrandolo e trascorrendo con lui un giorno avrei potuto cambiare u

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